Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Tech N Go (Nicolas GAUVRIT) (ci-après "le Prestataire") et tout client (ci-après "le Client") souhaitant bénéficier des services d'assistance, de dépannage, de configuration et de conseil en informatique et électronique.

2. Prestations proposées

Le Prestataire propose des services d'assistance informatique (réparation, maintenance, installation matériel et logiciel), de configuration réseau domestique et d'accompagnement à l'achat pour les particuliers et professionnels.

3. Tarifs et Devis

Les prix des prestations sont indiqués en euros (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Un devis gratuit est établi avant toute intervention. La validation du devis par le Client (par écrit ou accord électronique) vaut acceptation des présentes CGV et déclenche l'intervention.

4. Modalités de paiement

Le règlement est exigible à l’issue de la prestation ou selon les échéances convenues sur le devis. Les paiements peuvent être effectués en espèces ou par virement bancaire.

5. Responsabilité et Obligations du Client

Le Prestataire s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne réalisation des prestations (obligation de moyens). Il ne pourra être tenu responsable des pertes de données du Client. Il est impératif pour le Client de sauvegarder ses données personnelles de manière autonome avant toute intervention de dépannage ou de maintenance.

6. Garanties

Les interventions de dépannage logiciel ne font l'objet d'aucune garantie prolongée dans le temps, compte tenu de l'évolution rapide des systèmes et des comportements d'utilisation post-intervention. Le matériel neuf conseillé et acheté par le Client bénéficie de la garantie constructeur classique.

7. Litiges et Juridiction Compétente

En cas de litige, une solution à l'amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, le tribunal compétent sera celui du domicile du Prestataire ou du lieu d'exécution de la prestation selon les règles de droit commun applicables.